3d独胆预测

湖南秀龍地產置業集團有限公司 914301227305218443

潤和城實業集團 Copyright ? 2012 All Right Reserved 湘ICP備16001155號            湘公網安備 43011202000597號  網站建設:中企動力長沙

>
>
>
聆聽心聲 用心服務 | 湘郡物業開展一季度業主訪談

——  資訊中心  ——

INFORMATION

聆聽心聲 用心服務 | 湘郡物業開展一季度業主訪談

瀏覽量

  3月19日至21日,湘郡物業組織開展了第一季度業主訪談工作,旨在通過逐戶訪談聽業主心聲、知業主所需、解業主所惑,以實際行動體現湘郡對業主的關懷,塑造良好的服務意識與形象。

 

 

    走訪前,各服務中心樓棟管家提前與業主預約,準備好訪問記錄表、筆、干凈鞋套等物資,召開了專題會議對走訪流程、注意事項、禮儀禮節重點強調。

 

 

  走訪過程中,工作人員與業主認真交談,仔細詢問了業主對小區的物業工作的滿意度,聽取業主提出的寶貴意見及建議,滿懷誠意幫助業主解決問題。針對業主反映的問題工作人員一一記錄,從問題中汲取經驗,找出原因并積極落實整改。工程人員在查看了業主家存在的工程問題后還現場提出解決方案,得到高度贊揚。

 

 

  此次走訪,公司也詳細了解了業主對湘郡物業工作的評價。園區的環境綠化、秩序維護、管家親情服務、工程維修及時性都得到了業主的一致好評,對公司的熱情服務更是極力點贊。業主們對于公司舉辦的“學雷鋒”、“植樹節”等一系列社區文化活動紛紛贊揚,表示生活在小區感覺很舒適、溫馨,希望多多開展小區活動幫助孩子蛻變成長,讓他們擁有不一樣的童年。

 

  第一季度走訪總結會

 

  服務永無止境。業主是小區的核心,也是我們服務的中心。物業的管理不僅在于標準化和專業化,更在于人性化。湘郡物業將繼續秉持“服務至誠、誠實守信”的服務理念,用心服務好每一位業主,共同打造“和諧社區、美麗家園”。

3d独胆预测